Với sự phát triển của thương mại điện tử và mua sắm online, dịch vụ giao hàng nhanh là loại hình vận chuyển được rất nhiều người dùng hiện nay. Tuy nhiên, để sử dụng dịch vụ có hiệu quả, bạn hãy xem qua một số lưu ý khi sử dụng dịch vụ giao hàng nhanh ở bài viết dưới đây.
Nội dung bài viết
Giao hàng nhanh là gì?
Dịch vụ giao hàng nhanh là dịch vụ vận chuyển hàng hóa, bưu phẩm, thư tín, hàng hóa từ nơi này đến nơi khác trong thời gian sớm nhất. Trong thời đại mua sắm online phát triển như hiện nay, có rất nhiều doanh nghiệp cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh được ra đời để đáp ứng yêu cầu gửi hàng của người dùng.
Thông qua hoạt động giao hàng, đơn vị vận chuyển sẽ đảm nhận vai trò gửi hàng từ người bán đến người nhận. Còn người gửi hàng chỉ phải trả một khoản phí tương ứng với thời gian và quãng đường vận chuyển tương ứng với giá trị của đơn hàng mà bạn gửi đi.
Dịch vụ giao hàng nhanh có thời gian vận chuyển hàng hóa nhanh chóng nhưng cước phí cũng rất cao. Do đó, chỉ áp dụng với những loại hàng hóa yêu cầu về thời gian vận chuyển ngắn, hàng hóa có cân nặng nhẹ, hàng hóa quan trọng như thư từ, văn kiện, hợp đồng, đồ ăn…
Lợi ích khi sử dụng dịch vụ giao hàng nhanh
Dịch vụ giao hàng nhanh là dịch vụ được ra đời sau các loại hình dịch vụ giao hàng truyền thống. Tuy nhiên, dịch vụ này được sử dụng nhiều hơn cả các dịch vụ giao hàng thường hay giao hàng giá rẻ. Bởi khi sử dụng dịch vụ giao hàng nhanh, bạn sẽ nhận được rất nhiều lợi ích như:
Tiết kiệm thời gian
Da phần dịch vụ giao hàng nhanh thường đi liền với hoạt động mua hàng online. Dễ hiểu là giao hàng nhanh đáp ứng được tốc độ giao hàng và giúp quá trình giao hàng trở nên dễ dàng hơn. Cũng chính vì ưu điểm nổi bậy này, mà đây là dịch vụ được các cá nhân, doanh nghiệp vận chuyển lựa chọn để nhập hàng kinh doanh.
An toàn hàng hóa
Giao hàng nhanh được đánh giá là dịch vụ vận chuyển có tính an toàn cao nhất hiện nay. Bởi hàng hóa sẽ được vận chuyển ngay mà không cần phải lưu kho, nhờ đó sẽ tránh được tình trạng thất lạc, hư hỏng. Bên cạnh đó, trong suốt quá trình vận chuyển, đơn vị vận chuyển sẽ sử dụng phương tiện vận tải hiện đại, nên sẽ bảo đảm an toàn hàng hóa tốt nhất.
Tiết kiệm chi phí
Mặc dù giao hàng nhanh có chi phí cao hơn so với hình thức giao hàng thông thường, song thời gian vận chuyển hàng hóa nhanh chóng, giảm thiểu rủi ro trong quá trình vận chuyển. Nhờ đó, sẽ giải quyết được vấn đề chi phí và thời gian tốt nhất cho những đơn hàng cần vận chuyển gấp hay phí bảo hiểm hàng hóa khi vận chuyển hàng.
Sử dụng dịch vụ giao hàng nhanh cần lưu ý những gì?
Sự phát triển của dịch vụ giao hàng nhanh, hỗ trợ tốt nhất cho các chủ shop bán hàng online, doanh nghiệp kinh doanh. Tuy nhiên, khi sử dụng dịch vụ giao hàng nhanh cũng không tránh khỏi những sai sót không đáng có. Chính vì thế, để bảo đảm hàng hóa khi sử dụng dịch vụ, bạn cần lưu ý một số vấn đề như sau:
Giao hàng nhanh luôn đi kèm với sự an toàn, đảm bảo là ưu tiên hàng đầu
Đúng như tên gọi của nó dịch vụ giao hàng nhanh luôn đảm bảo được tốc độ, thời gian nhanh chóng và chính xác nhất đối với đơn hàng nội thành, liên tỉnh hay vận chuyển quốc tế. Bên cạnh yếu tố thời gian, các đơn vị giao hàng cũng sẽ phải bảo đảm hàng hóa được chuyển đến tay người nhận trong trạng thái nguyên vẹn.
Cân nhắc về vấn đề giá cả khi sử dụng dịch vụ
Trên thực tế, dịch vụ giao hàng nhanh thường có mức phí dịch vụ cao hơn những mặt hàng thông thường. Hiện tại, có rất nhiều đơn vị cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh nên giá thành của dịch vụ cũng rất cạnh tranh.
Tuy nhiên, người sử dụng dịch vụ cũng không nên ham rẻ mà chọn bừa một đơn vị giao hàng bất kỳ. Thay vào đó, nên chọn những đơn vị vận chuyển nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực giao hàng, nhập khẩu, thông quan… điều này sẽ đảm bảo hàng hóa của bạn luôn được xử lý nhanh chóng về thủ tục. Từ đó, rút ngắn được thời gian vận chuyển hàng hóa ở mức thấp nhất.
Quyền lợi của người sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh
Sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh, người sử dụng dịch vụ sẽ nhận sẽ có rất nhiều quyền lợi như:
- Lấy hàng tận nhà, giao hàng tận nơi cho người nhận và có dịch vụ giao hàng hẹn giờ.
- Nhận được hàng hóa theo đúng thời gian đã cam kết trước đó.
- Lộ trình giao nhận hàng có chứng từ rõ ràng, minh bạch trên hệ hệ thống.
- Tư vấn cho khách hàng cách đo cân nặng, thể tích, cách đóng gói và quá trình lấy hàng hóa.
- Lưu trữ thông tin giao nhận hàng hóa để giúp người sử dụng dịch vụ thuận tiện cho việc tra cứu thông tin đơn hàng.
Hàng hóa giao chậm, lỗi nguyên nhân có thể không phải từ công ty cung cấp dịch vụ
Sử dụng dịch vụ giao hàng nhanh hàng hóa sẽ được giao đến người nhận trong thời gian sớm nhất. Song cũng có trường hợp hàng hóa không được giao đến người nhận theo đúng thời gian đã cam kết. Điều này có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau chứ không phải hoàn toàn do đơn vị cung cấp dịch vụ.
Nguyên nhân khiến hàng giao chậm trễ có thể xuất phát từ thiên tai, lũ lụt, thời tiết xấu, nhỡ máy bay… Một số mặt hàng được gửi vào thứ 7, chủ nhật, trong khi đó cơ quan của người nhận không làm việc trong 2 ngày này nên đơn hàng sẽ phải giao trong ngày thứ 2 đầu tuần. Do đó, sẽ chậm trễ hơn so với thời gian giao hàng thực tế.
Đối với những đơn hàng chuyển phát nhanh quốc tế, nguyên nhân gây chậm trễ có thể do hải quan của nước vận chuyển. Chẳng hạn, khi hàng đến quốc gia và phải thông qua hải quan. Bên phía hải quan sẽ thực hiện quét thùng hàng/rạch thùng hàng, giữ nguyên đồ/lấy đồ…nên các đơn vị vận chuyển cũng sẽ không thể chuyển hàng đi ngay được.
Không phải đơn vị vận chuyển nào cũng cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh
Đa phần dịch vụ giao hàng nhanh được triển khai nhiều ở các thành phố lớn như Hà Nội, TP.Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Nha Trang… Tuy nhiên, những tỉnh thành xa xôi thì dịch vụ giao hàng nhanh sẽ ít hơn vì nhu cầu vận chuyển hàng hóa ở các khu vực này không nhiều. Do đó, trước khi muốn sử dụng dịch vụ giao hàng nhanh, nên hỏi kỹ đơn vị vận chuyển có cung cấp dịch vụ này hay không.
Hi vọng, với bài viết trên đây sẽ giúp cho bạn nắm được một số điều cần ghi nhớ khi sử dụng dịch vụ giao hàng nhanh. Mọi thông tin chi tiết về dịch vụ, hãy liên hệ đến Atlexpress để được giải đáp tốt nhất.