Dịch vụ kho vận là “mắt xích” quan trọng trong sự phát triển của các doanh nghiệp. Bởi thông qua dịch vụ kho vận doanh nghiệp sẽ hình thành được chuỗi cung ứng và đảm bảo việc phân phối hàng hóa trong nước và xuất nhập khẩu hàng hóa ra nước ngoài.
Nội dung bài viết
Kho vận là gì?
Dịch vụ kho vận là loại hình dịch vụ vận chuyển hàng hóa bằng phương tiện vận tải khác nhau để vận chuyển hàng hóa từ nơi gửi đến một địa điểm nhận hàng nào đó. Các doanh nghiệp sẽ không triển khai dịch vụ kho vận, mà dịch vụ này sẽ do các công ty trung gian cung cấp. Để thực hiện quá trình này, các đơn vị này phải có đủ 3 cơ sở hạ tầng chính là nhà kho, vận tải và phân phối hàng hóa.
Trong thời buổi thương mại điện tử phát triển như hiện nay, dịch vụ kho vận phát triển sẽ thúc đẩy quá trình trao đổi hàng hóa online tốt nhất. Trên thực tế, kho vận là nơi lưu trữ hàng hóa thể thiếu của các kho xưởng, nhà máy, xí nghiệp, siêu thị… Trong một kho sẽ có nhiều loại hàng hóa khác nhau cùng được lưu trữ hay, đồng thời hàng hóa sẽ được lưu chuyển thường xuyên đến nhiều địa điểm khác nhau.
Lợi ích khi sử dụng dịch vụ kho vận
Dịch vụ kho vận đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý và lưu kho hàng hóa cho các doanh nghiệp. Theo đó, khi sử dụng dịch vụ kho vận các doanh nghiệp sẽ nhận được rất nhiều lợi ích như:
Tiết kiệm chi phí cho các doanh nghiệp
Tiết kiệm chi phí trong lưu trữ và vận chuyển hàng hóa luôn là điều mà các doanh nghiệp mong muốn. Trên thực tế, các doanh nghiệp sẽ không xây dựng chuỗi cung ứng mà sẽ lựa chọn sử dụng dịch vụ của bên thứ ba. Bởi thông qua các công ty kho vận doanh nghiệp sẽ tích hợp được nhiều công đoạn trong quá trình vận tải bằng cách sử dụng nhiều phương thức khác nhau trong lưu trữ, vận chuyển hàng hóa. Từ đó, sẽ giúp các doanh nghiệp tiết kiệm được tối đa chi phí sử dụng cho việc vận hành, thuê nhân công, xây dựng cơ sở hạ tầng.
Tận dụng được mạng lưới cung ứng nhiều kinh nghiệm
Để xây dựng chuỗi cung ứng hàng hóa, doanh nghiệp sẽ phải tốn rất nhiều thời gian và chi phí cho việc đầu tư xây dựng nhiều kho bãi ở nhiều khu vực khác nhau. Tuy nhiên, nếu sử dụng dịch vụ kho vận bên ngoài bạn sẽ tận dụng được cơ sở hạ tầng của những đơn vị này. Chưa kể, mỗi đơn vị cung cấp dịch vụ kho vận sẽ có kinh nghiệm, kiến thức trong nhiều lĩnh vực khác nhau. Đây cũng là cơ sở để giúp doanh nghiệp có thể mở rộng thị trường và có những thay đổi kịp thời để phù hợp với những chính sách khác nhau của từng quốc gia.
Giảm thiểu các rủi ro khi vận chuyển hàng hóa
Khi tự xây dựng chuỗi cung ứng hàng hóa các doanh nghiệp sẽ gặp phải rất nhiều rủi ro về việc lưu trữ hàng hóa, trì hoãn hàng. Chẳng hạn, khi nhu cầu nhập hàng kinh doanh cuối năm tăng, lượng hàng hóa vận chuyển qua các cửa khẩu lớn gây ra tình trạng tắc biên. Điều này sẽ ảnh hưởng nghiêm trọng đến toàn bộ nguồn cung ứng hàng hóa khi đi qua những tuyến đường này.
Sử dụng dịch vụ kho vận của bên thứ 3, các đơn vị này sẽ chịu hoàn toàn trách nhiệm về thời gian giao hàng đến đúng địa điểm. Đồng thời, hàng hóa chẳng may hư hỏng, mất máy cũng sẽ được đền bù theo đúng chính sách bảo hiểm mà bên đơn vị kho vận quy định.
Gia tăng trải nghiệm khách hàng
Các doanh nghiệp luôn mong muốn nhận được phản hồi tối về chất lượng sản phẩm và dịch vụ vận chuyển. Nếu thời gian vận chuyển hàng hóa nhanh chóng, hàng hóa được đảm bảo an toàn, sẽ giúp doanh nghiệp gây dựng uy tín doanh nghiệp và gia tăng khách hàng tiềm năng.
Thuận tiện cho việc mở rộng thị trường sang nước khác
Sử dụng dịch vụ kho vận của các đơn vị thứ ba, các doanh nghiệp có thể tận dụng cơ sở hạ tầng, kinh nghiệm có sẵn của các doanh nghiệp này để mở rộng thị trường. Bởi những doanh nghiệp này có đủ nhân lực, kinh nghiệm vận hành, từ đó sẽ giúp doanh nghiệp dễ dàng xây dựng được mạng lưới phục vụ cho công việc kinh doanh ở những nước khác nhau.
Các bước giao nhận hàng hóa trong quy trình kho vận
Để thực hiện quy trình kho vận sẽ phải trải qua rất nhiều khâu khác nhau từ công việc nhận hàng, lưu trữ, sắp xếp, quản lý đến việc phân phối hàng hóa đến người tiêu dùng. Theo đó, quy trình kho vận được thực hiện theo các bước như sau:
Bước 1: Gửi yêu cầu và tạo đơn hàng.
Khách hàng khi có nhu cầu muốn gửi hàng thì bạn có thể trực tiếp đến các bưu cục gửi hàng hoặc liên hệ với nhân viên CSKH qua số tổng đài để được hỗ trợ tạo đơn hàng.
Thông tin đơn hàng cần phải nhập đầy đủ các mục như: họ tên, số điện thoại, địa chỉ của cả người gửi và người nhận hàng, trọng lượng, loại hàng hóa vận chuyển, hình thức vận chuyển hàng hóa…
Bước 2: Đơn vị kho vận tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng
Người gửi hàng có thể tự tạo đơn hàng trên hệ thống hoặc mang hàng hóa trực tiếp ra bưu cục. Khi nhận được thông tin đơn hàng, đơn vị vận chuyển sẽ tiến hành báo giá vận chuyển chi tiết cho đơn hàng. Cước phí sẽ được tính toán dựa trên cân nặng, khoảng cách và cách lựa chọn phương thức giao nhận hàng hóa của khách hàng.
Bước 3: Nhân viên vận chuyển tiếp nhận hàng hóa
Nếu khách hàng đóng gói đơn hàng và mang đến tận bưu cục, nhân viên kho sẽ tiếp nhận đơn hàng để mang đi xử lý. Còn những khách hàng tạo đơn online, bạn cũng có thể mang đến bưu cục hoặc nhân viên bưu cục đến tận nơi để nhận hàng. Trong trường hợp người gửi sử dụng thêm dịch vụ đóng gói của bên vận chuyển, đơn vị này sẽ tiếp nhận hàng hóa sau đó tiến hành đóng gói cẩn thận rồi mới gửi hàng đi.
Bước 4: Giao hàng đến địa chỉ nhận.
Bước cuối cùng trong quy trình giao nhận hàng hóa là đơn vị vận chuyển sẽ phân loại, xử lý đơn hàng và chuyển qua cho nhân viên giao hàng để vận chuyển đến người nhận. Để kết thúc quá trình giao nhận, hàng hóa sẽ được chuyển đến đúng địa điểm và thời gian cam kết có trong hợp đồng.
Nên lựa chọn dịch vụ kho vận của đơn vị nào?
Hiện tại, có rất nhiều đơn vị cung cấp dịch vụ kho vận trên thị trường, trong đó Atlexpress là đơn vị cung cấp dịch vụ kho vận uy tín được rất nhiều cá nhân, doanh nghiệp tin tưởng. Sở hữu hệ thống kho bãi rộng lớn, đội ngũ xe lớn cùng quy trình vận chuyển hàng hóa chuyên nghiệp, Altexpress sẽ bảo đảm được thời gian và an toàn hàng hóa tốt nhất kho vận chuyển.
- Giá cả ổn định: Atlexpress là doanh nghiệp cung cấp dịch vụ kho vận uy tín với mức giá cả cam kết rẻ hơn thị trường. Bên cạnh đó, mức giá này luôn được áp dụng ổn định trong thời gian dài.
- Thời gian giao hàng nhanh chóng: Với đội ngũ xe số lượng lớn, Atlexpress đáp ứng tối đa nhu cầu vận chuyển hàng hóa của mọi khách hàng từ cá nhân, doanh nghiệp nhỏ và lớn.
- Công nghệ hiện đại: Sở hữu công nghệ hiện đại, mọi hoạt động tạo đơn, kiểm tra, theo dõi đơn hàng đều được thực hiện dễ dàng thông qua điện thoại và máy tính.
- Đảm bảo an toàn hàng hóa: Atlexpress có đội bốc xếp, đóng gói, gia cố hàng hóa trước khi hàng lên xe. Nhờ đó sẽ đảm bảo an toàn hàng hóa tốt nhất trong suốt quá trình vận chuyển.
- Bảo mật thông tin: Nhằm mang đến cho khách hàng những dịch vụ chất lượng, có tính bảo mật cao. Chúng tôi không ngừng nỗ lực xây dựng một phương thức bảo mật tốt nhất để quản lý thông tin của khách hàng.
- Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp: Sở hữu đội ngũ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp sẽ luôn có mặt để hỗ trợ một cách nhanh nhất mỗi khi khách hàng cần.
Hi vọng, với những thông tin hữu ích trên đây sẽ giúp bạn nắm được các bước trong quy trình kho vận khoa học và an toàn. Nếu có nhu cầu muốn sử dụng dịch vụ kho vận, hãy nhanh chóng liên hệ đến Atlexpress để được hỗ trợ tốt nhất.